Obchodní podmínky
Platné od 1. ledna 2026
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím, společností pavqeril.eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456, a kupujícím.
Kontaktní údaje prodávajícího:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 385 294 772
- Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávku lze učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné nebo v případě zjevné chyby v ceně.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Způsoby platby:
- Dobírka - platba při převzetí zásilky
- Platba kartou online
- Bankovní převod
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
Doprava zdarma je poskytována při objednávce nad 500 Kč. V ostatních případech je cena dopravy uvedena v objednávkovém formuláři.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu a obsah zásilky. V případě poškození je nutné tuto skutečnost ihned oznámit přepravci a prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prodávající navíc poskytuje prodlouženou lhůtu 60 dnů pro vrácení zboží.
Pro odstoupení od smlouvy je nutné:
- Informovat prodávajícího o rozhodnutí odstoupit od smlouvy
- Vrátit zboží v původním stavu a obalu
- Zboží musí být nepoužité a nepoškozené
Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
6. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách prodávajícího.
8. Odpovědnost
Produkty nabízené na webových stránkách jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, zmírnění nebo prevenci jakéhokoli onemocnění. Před použitím jakéhokoli doplňku stravy doporučujeme konzultaci s lékařem.
Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování.
9. Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.